Consegna al piano
Il servizio comprende la
consegna in casa, il
disimballo
con eventuale ritiro dei cartoni e il
posizionamento del prodotto
secondo le indicazioni da te fornite. La consegna non prevede in nessun caso il
servizio di installazione e richiede mediamente 48 ore in più rispetto ai tempi
di consegna standard in quanto vengono utilizzati mezzi di trasporto dedicati.
Dopo l'evasione dell'ordine da parte nostra e nel momento in cui i prodotti saranno
a disposizione del corriere,
verrai contattato telefonicamente
per ricevere comunicazione di data e ora di consegna.
La consegna al piano è prevista utilizzando l'ascensore/montacarichi o le scale
condominiali. Verifica con attenzione le dimensioni delle scale e delle porte affinchè
siano sufficienti al passaggio del prodotto. In alcune zone difficilmente raggiungibili
(ove viene applicato il sovrapprezzo per zone remote) il servizio prevede esclusivamente
la consegna al piano.
Ritiro del tuo usato
Se scegli la consegna al piano di un nuovo articolo puoi usufruire anche del comodo
servizio di
ritiro del tuo usato dello stesso tipo. Il costo per
questo servizio è da intendersi come contributo di trasporto per il ritiro del prodotto
usato.
Il ritiro del prodotto al piano è previsto utilizzando l'ascensore/montacarichi
o le scale condominiali. Ti preghiamo di verificare con attenzione le dimensioni
delle scale o delle porte, affinchè siano sufficienti al passaggio dell'apparecchio
usato.
Cosa prevede il servizio:
- La disinstallazione dell'elettrodomestico usato
- Ritiro del prodotto usato al piano
- Smaltimento a norma di legge
Cosa NON comprende il servizio:
- L'utilizzo di mezzi particolari, quali ad esempio gru, muletti, ponteggi, ecc. che
si rendono necessari quando il prodotto non può essere portato al piano stradale
tramite le scale condominiali
- Sono inoltre esclusi i costi eventuali per accedere in zone a traffico limitato
o per ottenere permessi per l'occupazione di suolo pubblico
Per tutti i dettagli sul tipo di articoli ed il peso limite sui quali è applicabile
il servizio segui le indicazioni del carrello acquisti.
Consegna al sabato
Se in settimana non sei mai a casa puoi scegliere di farti
recapitare il tuo
ordine di sabato. Scegliendo questa opzione il corriere effettuerà
la consegna in qualunque momento durante la giornata del sabato senza contatto telefonico
preventivo. Nel caso in cui desideri concordare la consegna al sabato nell'ambito
di quattro fasce orarie, ti consigliamo di richiedere anche il servizio di consegna
su appuntamento.
Consegna su appuntamento
Ti offre la possibilità di
concordare telefonicamene con il corriere la data
e l'ora della consegna in un ambito di quattro fasce orarie:
- Tra le 8:30 e le 11:00
- Tra le 11:00 e le 13.00
- Tra le 14:00 e le
16:00
- Tra le 16:00 e le 18:00
Il corriere ti contatterà per accordarsi con te sulla data e sull'ora, scegliendo
fra le fasce indicate. Normalmente verrai contattato direttamente dal call center
del corriere 1-2 giorni dopo la spedizione del materiale. E' quindi determinante
indicare numeri di recapito telefonico che consentano al corriere di mettersi facilmente
in contatto.
In generale richiedendo questa opzione, sulla base della nostra esperienza, la consegna
richiede 24/48 ore in più, rispetto al servizio standard.
Cosa prevede il servizio:
- Telefonata per concordare appuntamento
- Scelta fra le possibili fasce orarie dal lunedì al venerdì
Cosa NON comprende il servizio:
- Consegna al sabato (servizio a parte comunque associabile a questo)
- Consegna nelle ore serali
- Consegna al piano se non già prevista per il prodotto acquistato o acquistata separatamente,
ove prevista
- Installazione del prodotto acquistato (ad esempio: frigorifero, lavatrice, televisore
LCD, ecc.) che deve essere acquistato separatamente ove previsto